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报修受理
空调维修) 驻南通办事处
空调维修≡≡≡≡≡≡致力于为客户提供及时、专业、用心的最佳服务体验，
让千万家庭“家”的感觉更好！展望未来，电器将坚持“啊科技救企业、质量兴企业、
效益促企业”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。
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以下情况之一的不属于包修范围，服务可按本手册有关规定实行收费维修
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2 非电器的服务所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安 装或拆动维修的）；
3 无包修凭证或有效购买凭证的；
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6 处理品、已超过包修期的产品。
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安全认证，规范维修，正规保养。配件正宗，提供保修。
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服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，
本公司将第 一时间竭诚为您服务!
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服务范围：南通各区
24小时报修电话,相信你的选择没有错!好生活从空调开始!南通服务
成立于2007年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，
你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
南通空调维修服务承诺：
(1)严按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息
，保用户随到随修建立维修制
度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自
行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我(南通空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量
或更换配件质量出现问题，我负责返修。
服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心声
24小时报修① ②
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一
三、企业目标：创一流的品牌
四、员工宗旨：做一流的员工 啊！
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息想
空调24小时维修① ②
南通空调的企业目标：
努力打造空调服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:问题变化很多相信没有解决不了的问题!南通空调的员工
不仅要能解决未知问题 而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!
不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具员工随身携带
服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心声
